Términos de Servicio

Bienvenido a HeySabius, una plataforma SaaS que te ayuda a gestionar recordatorios, automatizaciones y comunicación inteligente, incluyendo integraciones con servicios de mensajería como WhatsApp.

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre tú ("Usuario") y HeySabius Inc. ("HeySabius", "nosotros" o "nuestro"). Rigen tu acceso y uso de todos nuestros productos, servicios, aplicaciones web y APIs.

Al crear una cuenta, acceder o usar HeySabius de cualquier forma, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad.
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Has leído, comprendido y aceptas estos Términos.
• Si actúas en nombre de una organización, tienes autoridad para vincularla.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar el servicio.

HeySabius es una plataforma de automatización e inteligencia para negocios que ofrece:

• Asistentes inteligentes para gestión de recordatorios y tareas automatizadas.
• Integración con canales de mensajería (WhatsApp y otros).
• Automatizaciones personalizables para flujos de trabajo.
• Panel de control para gestionar contactos, conversaciones y analíticas.
• API para integraciones con sistemas externos.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio con aviso previo razonable.

Para usar HeySabius necesitas crear una cuenta. Eres responsable de:

• Proporcionar información de registro veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

No puedes transferir tu cuenta a terceros sin nuestro consentimiento expreso. Podemos suspender cuentas que presenten actividad sospechosa o fraudulenta.

HeySabius permite conectar servicios de terceros, incluyendo la API de WhatsApp Business (Meta). Al usar estas integraciones:

• Aceptas también los Términos de Servicio del proveedor externo correspondiente.
• Eres responsable de obtener los permisos necesarios para contactar a tus destinatarios.
• Debes cumplir con las políticas de uso de WhatsApp Business y Meta.
• HeySabius no es responsable por interrupciones o cambios en servicios de terceros.

El abuso de integraciones de mensajería (spam, mensajes no solicitados) puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.

HeySabius ofrece los siguientes planes:

Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual). Al suscribirte:

• Autorizas el cobro automático al método de pago registrado.
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo.
• Los reembolsos se evalúan caso a caso dentro de los 7 días del cargo.
• La cancelación entra en vigor al final del período facturado.

Todos los derechos sobre la plataforma HeySabius, incluyendo código, diseño, marcas, logotipos y documentación, son propiedad exclusiva de HeySabius Inc..

Tu contenido: Conservas todos los derechos sobre el contenido que cargas o generas en HeySabius. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestarte el servicio.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni crear obras derivadas de ningún elemento de la plataforma sin autorización expresa por escrito.

Al usar HeySabius, te comprometes a no:

• Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a través de cualquier canal.
• Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
• Intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización.
• Interferir con la infraestructura o seguridad de la plataforma.
• Eludir controles de acceso, límites de uso o medidas de seguridad.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio sin autorización.
• Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o sea ilegal.

Por tu parte: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o contactando a soporte.

Por nuestra parte: Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad del caso. En casos de violaciones graves (spam, fraude, actividad ilegal), la terminación puede ser inmediata.

Tras la terminación, tu acceso cesará y podremos eliminar tu contenido después de un período de retención de 30 días.

HeySabius se proporciona "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque nos esforzamos por mantener un uptime superior al 99.5%.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HeySabius Inc. no será responsable por:

• Pérdida de datos, ingresos o beneficios.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Interrupciones de servicio causadas por terceros (incluyendo Meta/WhatsApp).
• Acciones de terceros que accedan a tu cuenta usando tus credenciales.

La responsabilidad total de HeySabius, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en esta página.
• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación para cambios relevantes.
• El uso continuado del servicio después del aviso constituye aceptación de los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el servicio antes de la fecha de vigencia.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos: